Loading....
Loading....

    Posted by 2fingers in Romanian News

    Posted on December 12th, 2009

    Nu e prima data cand intalnesc tepe oficiale ale operatorului de telefonie Vodafone, dar cu siguranta asta e cea mai clara si nesimtita pe care am vazut-o vreodata.

    O parte din clientii Vodafone primesc mesaje de la numarul 100 legate de un concurs promovat de Cristi Chivu. Partea cea mai frumoasa este modul in care acest concurs induce in eroare clientii si nu precizeaza niciodata costurile. Sa va explic care e problema.

    Totul incepe printr-un mesaj care suna aproximativ cam asa: “Cat face 10 inmultit cu 2 din care iei jumatate. Ai un minut pentru a raspunde la intrebare trimitand un sms la numarul 100″. Asta este tot mesajul fara nicio alta precizare. Care e buba? Sms-ul este taxabil si oricine da mesaj la numarul 100 pierde 1 euro din credit. Sunt destul de sigur ca exista legi care obliga orice firma sa anunte costurile de genul asta.

    Daca trimiti primul sms la 100 vei primi inca un mesaj in care esti anuntat ca poti afla mai multe detalii despre concurs pe site-ul vodafone.ro.  Foarte misto dar poate nu am internet sau poate nu stiu sa umblu la un pc. Asa ca ne folosim tot de telefonul mobil si sunam la *222 sa aflam detalii. Intra Cristi Chivu pe fir si ne prezinta oferta senzationala. Ciuciu costuri, deci muie fraiere. Dai un sms si esti prostul care a pus botul la o campanie de cacat care te taxeaza fara drept de replica. Vrei sa discuti cu o persoana reala de la suportul tehnic? Te mai costa inca 39 eurocenti pe apel. Fomica mare baieti, nu-i asa?

    Asta nu e tot. Dupa ce te inscrii in concursul “Pauza de joaca” esti bombardat cu sms-uri care te invita sa mai trimiti si alte mesaje. Nu exista optiunea de dezabonare (logic) si in continuare nu se precizeaza costurile sms-urilor.

    Intre timp mi-am sfatuit amicii care au patit asta sa reclame la anpc firma Vodafone si sper sa existe si alti pagubiti care sa faca acelasi lucru. Nu e vorba de 1 euro pierdut, dar nesimtirea firmei e crasa.

    Nu stiu de ce ne agitam sa ne ferim de scam-urile prin sms cand firmele noastre au niste angajati atat de incompetenti incat nu sunt in stare sa isi respecte clientii. E a doua oara cand vad cu ochii mei o teapa a firmei Vodafone. Prima teapa vizibila care m-a afectat chiar pe mine a fost trecerea de la dolar la euro, o modificare care m-a costat aproximativ 100 minute pierdute din banii mei, nu dintr-o oferta cum sunt cele de acum.  Astept cu nerabdare sa existe acoperire wireless in intreg orasul si sa ma folosesc de iPhone ca sa dau telefoane moka oricand vreau si sa scap de hotia acestor companii de doi lei.

    Related Posts

    14 Responses to “Atentie la teapa Vodafone”

    1. DragosI Says:

      Daca vrei sa scapi de mesajele de la 100 ai aici niste pasi de urmat, sper sa te ajute
      http://blog.dragosiordache.ro/2009/11/08/mesaje-de-la-100/

    2. probabil Says:

      si cei de la orange is tzepari :-j

    3. Timotei Dolean Says:

      Cum adica sa dai telefoane moca? Eu stiu/stiam ca doar pt SMS-uri sunt chestii de genu, si mai era nush ce numar special unde puteai vb 5 minute gratis…

    4. Birkoff Says:

      Atat orange cat si vodafone au trimis sms-uri de avertizare in care spune despre astfel de practici care nu sunt initiate de catre ei si roaga persoanele care primesc astfel de mesaje sa nu dea curs acestor mesaje…
      Si eu primisem ceva asemanator un concurs in care cica primeam un Nokia daca faceam nu stiu ce… si am sunat la operator ca sa verific daca e concurs real si nu era asa ca am dat datele si mai departe se ocupa ei, mai exact blocheaza apelurile trimise pe acel numar ca mai mult nu pot sa faca…

    5. Shocker Says:

      Birkoff, citeste mai atent articolul. Nu se refera la tepele initiate de anonimi, ci la tepele pe care le fac chiar cei de la Vodafone clientilor lor

    6. ps Says:

      telefoane moca… in ce sens?

    7. adi003 Says:

      Dupa ce am vorbit cu o domnisoara din Ploiesti (acolo au helpdesku fiindca nu au mai avut bani sa tina oamenii din bucuresti) la *222 am fost rugat sa sun la *8787. Am vorbit cu un nene si l-am rugat sa nu mai primesc mesaje promotionale :) . Problem solved

    8. bekali Says:

      Salut ! Despre muistii astia de la Vodafone am scris si eu .Si despre concursurile trucate. Vreau sa te intreb daca pot prelua acest articol si sa-l postez pe reactiiacide , bineinteles cu link catre autor.
      http://reactiiacide.blogspot.com/2009/12/mpulelele-mele-de-concursuri.html

    9. eCristian Says:

      @Timotei, se poate si in prezent realiza o conexiune de voce utilizand un sim Vodafone prepaid cu 0 euro credit . Singura chestiune e ca ai nevoie de investitii …

    10. papetarie Says:

      si eu cunosc pe cineva care a dat 5 euro din gresala fiinca nu vedea ca in mesaj avea o sectiune pe telefon unde scria ” raspunde “

    11. alex Says:

      am si eu o poveste cu vodafone.
      am avut telefonu suspendat intr-o luni. marti dimineata am platit factura si miercuri noapte am constatat ca nu pot suna la niciun numar de la ei sa anunt ca am platit factura, asa k am trimis un mail sa le spun sa imi dea drumul la telefon. am primit joi diminetza un mesaj ca intr-adevar am platit factura, apoi inca unu, si abia seara am avut interdictia ridicata. tot seara am primit un mail de la vodafone in care mi se cerea sa nu mai scriu ca disperatu la relatii cu clientii (imi dadea pagina goala cand faceam submit la formul de contact si se pare ca am trimis vreo 4 mesaje), sau in cel mai rau caz sa sun la ei (dupa cum am spus, nu puteam). In mod normal am vrut sa dau reply la mail la duduie sa ii spun ca nu am putut suna la ei si formul de contact le crapa, numai ca in footerul mesajului scria ca prin reply la mail sunt de acord sa mi se activeze nu stiu ce optiune de 5 euro :) ))).
      deci mare grija cu teparii de la vodafone

    12. neuronos Says:

      Se poate renunta partial la GSM in favoare VoIP !
      Oricine foloseste calculatorul poate avea in acelasi timp un tel voip la dispozitie indiferent ca foloseste Win, Linux, Unix, Mac …iar pentru cat e off-line..trece pe gsm !

      Recomand voip pe win,Linux,mobil prin wifi iar mobilul doar pentru urgente !

      Tarifele sunt mai bune decat pe GSM. Apelurile in retea voip sunt nelimitate si gratuite !

      Am numar de voip la romtelecom si alonia insa folosesc alonia care se aude perfect si a oferit 1 euro pentru testari si merge perfect pe linux si nokia prin wifi!

    13. KANDRYA Says:

      TEAPA???-toti ne dau teapa,vodaone,orange,cosmote,romtelecom…toti ne taxeaza in euro iar noi romanii avem salarii in lei…UNDE ESTI TU TEPES DOAMNE.

    14. asd Says:

      “telefoane moca… in ce sens?”
      @
      In sens giratoriu dobitocule…

    Leave a Reply